Quelle est la procédure de commande en ligne ?
Pour passer une commande en ligne, il vous suffit de parcourir notre catalogue de produits, ajouter les articles souhaités au panier, puis suivre les étapes de paiement sécurisé.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire et paiement à la livraison pour votre confort et votre sécurité.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais en général, vous recevrez votre commande dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Que faire en cas de produit défectueux ?
En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous guiderons sur la procédure de retour et de remboursement.
Proposez-vous un service client ?
Oui, nous disposons d’un service clientèle dédié pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans votre expérience d’achat en ligne.